As tecnologias continuam avançando a uma velocidade frenética e os usuários acompanham os avanços.
A transformação digital mudou a maneira de comunicar, a percepção das marcas e os hábitos de compra dos usuários, levando também a publicidade e o marketing a evoluir.
O surgimento das mídias e redes sociais, acompanhadas da tecnologia móvel, tornaram os consumidores mais exigentes, impacientes e ativos, criando uma grande oportunidade para as marcas se conectarem com seu público-alvo.